积分抽奖商品出现问题处理原则

货物以图片和描述为主，抽奖前请仔细查看，收货时请当面检查签收。

若出现问题时（破损、货物出入较大等）可以告诉快递员原因，直接拒收，拒收后请及时联系在线客服告知相应的订单信息及拒收的原因， 由客服人员来帮您跟踪处理该订单。

签收后发现质量问题（签收验货时不能够当场判定的）请于签收当日联系客服提供截图核实，由于主客观原因太多，超过时限客服有权不再受理。