商品一直不发货怎么办？

由于整个交易过程是在淘宝或天猫上进行的，为了及时解决问题，建议您直接联系对应店铺客服。

如果商家长期联系不上，或者长时间不发货，建议您申请退款，或者申请淘宝客服介入处理。

同时，请您把商品信息反馈给汇购客服，我们会核实情况，并按照汇购商家合作规则处理。

淘宝维权地址：http://support.taobao.com/myservice/rights/right_main.htm